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ドコモの引き落としが残高不足!もしも連続で支払えなかったら!?

投稿日:2019年1月24日 更新日:

ドコモの引き落としが残高不足でできませんでした。
残高不足で引き落としができないとどうなるのか、
連続して支払えなかったら?などについて、チェックしていきたいと思います。

引き落としが残高不足でできなかった!連続でやっちゃうとどうなるの?


残高不足で引き落としできなかったときの対処法はどうすればよいのでしょうか?
その場合のポイントは、インフォメーションセンターに連絡し、
引き落としができなかった旨を伝え、
すぐに支払える場合は、振り込みやペイジーで支払ってください。
残高不足で引き落としができなかったときは、
すぐにインフォメーションセンターに連絡しましょう。

【ドコモ インフォメーションセンター】
ドコモの携帯電話からの場合:(局番なし)151
受付時間:9時〜20時(年中無休)
一般電話などからの場合:0120-800-000
受付時間:9時〜20時(年中無休)

オペレーターにつながったら、引き落としができなかった旨を伝えます。
すると、支払方法について案内がありますので、
すぐに支払えるお金がある場合は、振り込みやペイジーなどで支払いをします。
厳しいときは、再引き落としまでに入金をしましょう。

残高不足で引き落としができなかった場合の支払い方法は、
3通りあります。
①再引き落とし
入金が間に合わず残高不足になると、引き落とし処理が行われません。
ですが、ドコモは「再引き落とし」を行っています。
再引き落としが行われるのは「15日」です。
なので、必ず15日までに入金をしてください。
②請求書での支払い
連続して引き落としができなかった場合は、請求書での支払いに変更されます。
この場合、請求書ごとに「発行手数料100円(税抜)」が別途加算されます。
③振込やペイジーでの支払い
請求書が手元になくても、ネットバンキング・モバイルバンキングによる
支払いが可能です。
詳しくは「ドコモ インフォメーションセンター」までお問い合わせください。
引き落としに間に合わないと思ったら、すぐに電話連絡をしましょう。

内容のポイントは、インフォメーションセンターにすぐ連絡をして、
引き落としに間に合わないことを正直に伝えます。
事前連絡をすることで、信用度の低下を防げます。
そして電話連絡をした後にやるべきことは、
早急にお金を準備することです。
お金を準備できずに引き落としができないと、
ドコモの端末が利用停止になります。
そして、放置をそのまま続けると強制解約になります。
利用停止や強制解約になってしまうと、情報が信用情報機関に記録されます。
全国の金融機関などが加盟しているのが、信用情報機関です。
そして、金融機関同士で記録されている情報を照会・共有されています。
そのため、ドコモを強制解約になったという情報は、他社にも共有されてしまうのです。
その結果、ローンを契約できない・クレカを作れない・スマホの分割購入が
できないといった悪影響が生じます。

ドコモから引き落としを請求書払いに変更されるかも!早めに支払しよう!


ドコモの請求書払いには、基本的にデメリットしか存在しません。
それでもまだ多くのドコモユーザーが請求書払いになっているかというと
単純に、支払いが間に合っていないからです。
毎月ギリギリの生活費でやりくりしていると、
振替日がいつなのか、ということが死活問題になってきます。
それで、ドコモの振替日である月末にまとまったお金がないというケースがあるのです。
そのため、請求書払いである程度のお金ができたタイミングで
支払いをする方が楽、という考え方です。
その請求書払いのデメリットとは、
①請求書が送られてくることで、発行手数料がかかる。
②eビリングの割引を受けられない。
③毎月わざわざ支払いに出向かなければならない。
④支払期日から遅れていると、割賦審査が通らなくなる。
⑤割賦代金を含む料金支払いを滞納すると、 信用情報に影響する可能性がある。
⑥多くのユーザーが支払いにドコモショップを訪れることで長い待ち時間の原因になる。
などが挙げられます。
①②は単純に料金の問題です。
請求書払いでは、請求書の発行手数料がかかり、
さらにeビリング利用時の割引も受けられないため、料金が高くつくのです。
③ですが、請求書払いを利用している場合、毎月請求書が送られてきます。
そして、その請求書を持ってコンビニorドコモショップに支払いに行かないといけません。
④⑤の割賦審査の件ですが、
ドコモのスマホの買い方の仕組みの問題もあるのですが、
現在、高いスマホ代金を割賦にし、毎月の利用料金と合わせて、
支払いになっているケースが非常に多いです。
でも問題は、支払いが遅延した場合です。
ドコモの支払いが遅延していると、ドコモの割賦が組めなくなります。
それに、ドコモの料金に本体代金も含まれているため、
遅延することによって、商品ローン購入時の信用情報にも影響を及ぼします。
⑥のドコモショップ混雑原因の件ですが、請求書払いのユーザーが増えれば増えるほど、
利用停止日にドコモショップが混雑します。
請求書払いのユーザーによくある傾向として、支払いをギリギリまで伸ばす人が多くいます。

まとめ


いかがでしたか?引き落とし日の朝一に入金すれば、基本的に引き落としに間に合います。
しかし、万が一残高不足になると遅延扱いになり、最悪、利用停止や強制解約となります。
こうならないためにも正しい対応をして、
困ったらドコモインフォメーションセンターに相談しましょう。

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