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amazonビデオがandroidで利用不可になるのはなぜ?原因はこれかも!?

投稿日:2018年5月17日 更新日:

こんな方におすすめ

  • amazonビデオをandroidで観ようとすると利用不可になるので原因を調べて

今はどこでもビデオを見ることができるツールがあってとても便利ですよね。

みなさん、好きなドラマや映画を自分の部屋で、そして外出先でみたりしてエンジョイしていることでしょう。そのツールの中でも、amazonビデオは人気です。

iOSデバイスやAndroidスマートフォンから利用している人はたくさんいると思います。

何しろたくさんのチョイスがあるから。見たいな、と思ったものはほとんど探せるというくらいの豊富さではないでしょうか?

そのamazonビデオを利用している際に、

  • 動画の取得に失敗する
  • 接続できない

などのエラーが出るということがよくあるようです。

何かを見ている途中に突然接続できなくなって、固まってしまったということになるとイライラしますよね。

今回は、androidで使用不可になってしまう場合の解決方法についてまとめて見ました。

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再起動してみる

Androidデバイスでのamazonビデオの再生時に問題が発生する場合には、まず、再起動して見ることをオススメします。これでほとんどの問題を解決することができるようです。

電源ボタンを数秒間長押しします。

そして、電源を切る、を選択することで再起動できます。

デバイスの電源がオフになったら、今度は電源ボタンを長押しし、電源をオンにします。これで再起動できます。

この他にもいくつか確認して見るポイントがあります。

インターネットの接続状況を確認します。

接続状況の問題によって、再生中突然静止したり、速度が遅くなったりという問題が起こることがあります。アンドロイドのデバイスで、ビデオを見ている時以外にネット回線を使用しているという場合、ビデオの画質の低下や、再生スピードのが遅くなる、とうことが起こりやすくなります。

amazonビデオのストリーミング以外のアクティビティーを停止することで解決します。これはゲームを起動、ファイルをダウンロードをビデオのストリーミンング中にしていると起こりやすくなります。

アプリのデータをクリアにするという方法もあります。

問題を解決するもう一つの方法として、Amazonアプリのデータをクリアすることというのがあります。

デバイスの 「設定 」を開きます。

アプリまたはアプリケーションマネージャーをタップアマゾンビデオアプリを選択データのクリアをタップ→OKを選択で完了です。

削除して再度インストールしてみる

まだ問題が解決しない場合は、Amazonビデオアプリを再インストールして見ましょう。

ここでは、アプリに再インストールと、Amazonアプリのアンインストールの方法、そして再インストールの方法をご紹介いたします。

アプリの再インストールの方法

 デバイスの「設定」を開くアプリまたはアプリケーションマネージャーをタップリストから「Amazonビデオ」アプリを選ぶアンインストールをタップし、→OKを選択で終了です。

Amazonアプリのアンインストールの方法

デバイスの設定を開くアプリまたはアプリケーションマネージャーをタップリストより 「Amazonアプリ」を選択アンインストールをタップ→OKを選択して終了です。

再インストールの方法

デバイスより→Get Android Videoにアクセス。ページが開くので、画面の表示に従い、アプリをインストールします。

または、キャッシュを削除してみるという方法もあります。

キャッシュとは、一時ファイルのこと。例えば一度見たサイトのデーターをブラウザーで一時的に保存して、次回にそのサイトにアクセスする時に読み込みを早くするというものです。

便利な機能ではあるのですが、この一時ファイルがたくさんのサイトで保存されていくことになると、次第に重くなっていきます。そのため、定期的に削除していくことを心がけて見ましょう。

キャッシュの削除方法

ホーム画面から設定アプリアプリケーション→Amazonビデオキャッシュを消去とファイルを消去を選択

もしかしてAmazonに問題があるのかも

他は問題がないのに、Amazonだけにつながらないということはありませんか?

この場合「ダウンディレクター」を確認して見ると原因がわかるかも。

ダウンディレクターはネット上にあるたくさんの問題、サービスの接続状況を知らせてくれるという便利なツールです。

なのでこれをチェックすれば、Amazonに接続状態の問題があるかどうかがわかるわけです。

このダウンディレクターは、YouTube、ライン、オンラインゲームサービスなど世界中で利用されている様々なサービスの中断、そして障害について監視しているので、何か問題が発生していれば情報公開がされます。

Amazon以外にも状況がわかるのでとても便利なツールです。

何かがおかしいなと思ったら、まずこちらをチェックして見てAmazonに問題があるということがわかれば、その時は回復するまで待ちましょう。

快適に使えるように

せっかく見ている途中で遅くなったり、起動しなくなったりの障害がおきるとイライラするとともに不安にもなりますよね。これらの方法をチェックして見て快適な状態で楽しめるようにしてみましょう。

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